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自動返信メールが届かないお客様へ

※ご注文時等に自動で返信メールを送信しておりますが、メールの返信が届かずお困りのお客様は下記事項をご確認くださいませ。

 

「注文や問い合わせをしたのにまったく連絡が届かない」というお客様からのお問い合わせを多くいただいております。
当店から送信されたメールが「迷惑メール等」と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かないという現象が頻発しております。
代表的なプロバイダとしては

 

yahoo、ybb、hotmail、msn、goo、ocn、nifty、aol、infoseek、jcom

 

等がフィルタリング機能を備えているようです。
また、hotmail、Yahoo!メール等の無料Webメールサービスをご利用中の場合インターネット上のトラフィック過多、中継サーバーのトラブル等でメールが配信されていない、または遅延している可能性があります。

この場合は当店にはメール不達の連絡が来ないため、当店不達の確認をすることが出来ません。

ご注文完了次第自動で返信メールを送信しておりますので、確認が出来ない場合は「迷惑メールボックス」を一度ご確認ください。

迷惑メールボックス内に当店からの返信メールが届いていない場合は、ご登録いただいたメールが間違っているか、サーバー側の問題によりメール自体がお届け出来なかった可能性がございます。

 

当店ではお問い合わせをいただいてから3営業日以内に担当者より返信をさせて頂いておりますので、返信も届かない場合は大変お手数ですがお電話にてお問い合わせをお願いします。

お問い合わせ電話番号:022-243-1711

 

なお、当社からの自動返信メールの送信元アドレスは

zxd00754@nifty.com

になりますので受信拒否をされている方は受信可能へ変更ください。
設定方法はご利用のメール管理会社にご確認ください。

 

上記アドレスから差し上げるメールは
1.お問い合わせ・ご注文・会員登録時の自動返信メール
2.ご注文いただいた商品に関する確認、ご注文の確定
です

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